Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de paiement.

• Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes et frais d’expédition

• Nous proposons différentes méthodes d’expédition : standard, express et premium.

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et dépendent du poids, de la taille et de la destination.

3. Zones d’expédition

• Nous expédions actuellement vers la France, Belgique, Allemagne, Royaume Uni 
• Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes ou droits d’importation à la charge du client.

4. Suivi des commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
• Vous pouvez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

5. Retards et problèmes d’expédition

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de notre volonté (météo, grèves, douanes).
• En cas de colis perdu ou endommagé, contactez notre service client pour trouver une solution.